CONFEDERAZIONE ELLENICA DI
IMPRENDITORI DI ALLOGGI TURISTICI
FOGLIO INFORMATIVO PER GLI OSPITI DELL'ALLOGGIO
SULLA CONFORMITÀ AL PROTOCOLLO SANITARIO
ADOTTANDO MISURE CONTRO IL CORONAVIRUS COVID-19
cari clienti,
Benvenuto a Irini Camere
Desideriamo informarvi che la nostra struttura ricettiva è pienamente in linea con gli speciali protocolli sanitari, su cui le imprese turistiche fanno affidamento per adottare misure contro il coronavirus COVID-19, come stabilito nella Decisione ministeriale congiunta n. 1881/29.5.2020 dai Ministeri delle finanze, Salute e turismo (Gazzetta ufficiale greca 2084 B '/ 29-5-2020).
Tutti i membri del personale della struttura ricettiva hanno ricevuto la formazione necessaria per conformarsi ai protocolli sanitari.
La struttura ricettiva ha ottenuto il sigillo di certificazione "Health First" dal Ministero del Turismo, indicando che l'operazione è conforme a tutti i protocolli sanitari.
Nel nostro tentativo di adattamento alle nuove circostanze portate dalla pandemia di coronavirus COVID-19, chiediamo la vostra comprensione e il rispetto delle misure applicate per prevenire la trasmissione del coronavirus COVID-19.
Desideriamo informarLa che l'operazione non si assume alcuna responsabilità nei confronti di nessuno, in relazione diretta o indiretta con il coronavirus COVID-19, poiché rispettiamo gli speciali protocolli sanitari e rechiamo il sigillo di certificazione "Health First" (Articolo 60 (5) di diritto 4688/24-5-2020).
A nome delle sale Irini. Gestione, vi auguriamo un soggiorno piacevole e sicuro!
REGOLE GENERALI
- Dove richiesto, sono disponibili dispositivi di protezione individuale: maschere usa e getta (semplice chirurgia o tessuto / stoffa) e guanti monouso.
- L'operazione è conforme alla circolare del Ministero della Salute "Protezione della salute pubblica da parte del coronavirus SARS-COV-2 nei sistemi di approvvigionamento idrico e fognario".
- Tutti i dipendenti della struttura ricettiva applicano le misure di base per impedire la trasmissione del coronavirus COVID-19: lavaggio delle mani, uso di antisettici, mantenendo le distanze fisiche, evitando il contatto delle mani con il viso e in generale il rispetto delle misure di salute personale e respiratoria.
- Irini Rooms è stato nominato coordinatore dell'alloggio per supervisionare l'attuazione del piano di conformità alle norme dei protocolli sanitari contro il coronavirus COVID-19.
- Tutte le procedure specificate in base alle linee guida stabilite dall'organizzazione ellenica nazionale di sanità pubblica (EODY) sulla gestione di qualsiasi caso sospetto COVID-19 sono pienamente rispettati.
- Tutti i membri del personale della sistemazione utilizzano misure di protezione personale, che sono sempre disponibili.
- Un membro dello staff deve mostrare sintomi relativi alla malattia, lui / lei deve rimanere a casa e tornare al lavoro solo se il test di laboratorio è negativo. inoltre, chiunque abbia avuto contatti con un caso deve rimanere a casa. In uno dei casi di cui sopra, il dipendente deve informare il gestore di applicare il sospetto piano di gestione dei casi.
- Ai fini di azioni di protezione della salute pubblica, la gestione / amministrazione della sistemazione tiene un registro dei membri del personale e di tutte le persone che hanno soggiornato nella struttura, questo è il nome, nazionalità, data di arrivo e partenza, dettagli del contatto (indirizzo, telefono, e-mail), quindi è possibile comunicare con i contatti stretti di qualsiasi caso COVID-19, che può essere identificato in seguito.
Si presta inoltre attenzione al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e tutti i clienti vengono informati che viene conservato un record per motivi di protezione della salute pubblica.
- L'operazione ha attrezzature speciali (Kit medico) per il verificarsi di un caso sospetto, come guanti e maschere usa e getta, antisettici, salviette detergenti, grembiuli, abiti a maniche lunghe e termometro laser.
- Le misure vengono prese durante il check-in / check-out per evitare il sovraffollamento e le distanze vengono mantenute.
- Tutte le carte chiave e le chiavi sono collocate in un apposito contenitore per la disinfezione prima di essere consegnate agli ospiti.
- La struttura opera con orari di check-in e check-out prolungati tra un soggiorno e l'altro (check-in da 3.00 pm e check-out fino alle 11.00 am).
Questo cambiamento negli intervalli di tempo tra ogni check-in e check-out è obbligatorio per garantire che tra i diversi clienti la stanza sia accuratamente pulita e disinfettata e adeguatamente ventilata in modo naturale.
- È vietato ai visitatori entrare nelle stanze.
- In caso di caso COVID-19 si applicano istruzioni speciali per la pulizia secondo le rispettive linee guida EODY.
- Durante il lavoro, il personale rispetta le misure di base per evitare la trasmissione del coronavirus COVID-19; non fumano, non consumano cibo o bevande e sono dotati di guanti, maschere (semplice chirurgico o tessuto), vestaglia e scarpe chiuse.
- La pulizia della camera durante il soggiorno non è frequente (evitando il contatto del personale addetto alle pulizie con una possibile custodia e ulteriore trasmissione) e la biancheria / asciugamani non vengono cambiati ogni giorno, solo su richiesta del cliente.
- C'è la possibilità di scegliere una politica tra la pulizia regolare e l'attesa 24 ore prima che la stanza sia a disposizione di un cliente o meticolosa pulizia e disinfezione (per esempio. con pulitore a vapore) delle superfici più toccate della stanza e del bagno.
- Le superfici del tessuto, dove c'è (per esempio. tappezzeria), vengono puliti con un dispositivo a vapore ad una temperatura di > 70° C.
- Il personale rispetta tutte le norme igieniche per la raccolta della biancheria sporca utilizzando i dispositivi di protezione individuale appropriati (grembiule monouso speciale sopra l'uniforme, guanti e maschera).
- Tessuti usati, biancheria da letto e asciugamani sono chiusi, sacchi o sacchi contrassegnati da trasportare nella lavanderia.
- Separazione (marcatura) delle aree di biancheria sporca e pulita viene eseguita.
- I carrelli per il trasporto dei sacchetti chiusi con la biancheria vengono disinfettati dopo ogni utilizzo.
- tessuti, lenzuola e asciugamani vengono lavati in ambienti caldi (70Il C o più) con i detergenti comunemente usati.
- Nel caso in cui il servizio di pulizia della biancheria sia fornito da un partner esterno, i controlli vengono effettuati sul rispetto delle misure richieste per la corretta ricezione e consegna.
- È garantito che la biancheria pulita venga mantenuta in buone condizioni e pulita durante la conservazione e il trasporto verso le aree di utilizzo (camere, ristoranti, eccetera.)
Reception / WC
- Gel antisettico per l'uso da parte dei clienti (dispositivi fissi o non fissi) è disponibile presso la reception e nei bagni condivisi. Anche la reception è regolarmente disinfettata.
- La reception è stata progettata correttamente, con l'aggiunta di marcature sul pavimento a una distanza di due metri dove dovrebbero trovarsi i clienti, corretta marcatura delle distanze nell'area di attesa, disposizione sicura dei mobili e corretta gestione delle code al fine di ridurre i tempi di attesa.
Stabilimenti regolati dalla salute
- Per servizi di catering e cucine che includono ristoranti a la carte, ristoranti a buffet / sale per la colazione, bar interni ed esterni, sono applicabili le disposizioni sanitarie e le linee guida EODY, come in vigore.
- Qui, pure, oltre a quanto sopra, la disinfezione delle mani all'ingresso e all'uscita da ogni spazio (dispositivi fissi o non fissi) e l'adozione delle misure di base per evitare la trasmissione del coronavirus COVID-19 sono applicate dal personale.
- Esistono soluzioni antisettiche per la disinfezione a secco delle mani in tutte le aree comuni (per esempio. banco accettazione, WC condiviso) in dispositivi fissi o non fissi.
Piscine
- Il numero totale massimo di persone che entrano nel pool in un dato momento sarà di una persona per 5 mq di superficie d'acqua.
Gestione del caso sospetto COVID-19
- Se un ospite ha sintomi compatibili con l'infezione COVID-19, si applica quanto segue:
- Il responsabile della salute operativa contatta EODY IMMEDIATAMENTE a +30 210 5212054 o il numero speciale di quattro cifre 1135 per la valutazione medica del caso.
- Se il paziente ha urgente bisogno di ricovero in ospedale, cioè lui / lei presenta un quadro clinico grave, viene trasferito all'unità sanitaria locale come sospetto caso COVID-19. Se non è possibile gestire un caso COVID-19 presso l'infrastruttura sanitaria dell'area, ci deve essere una disposizione per il trasporto del paziente (Centro nazionale di aiuti di emergenza "EKAB", ambulanza acquatica, ambulanza aerea) all'unità sanitaria più vicina che può farcela.
- Se il paziente ha un quadro clinico lieve, un campione per la conferma di laboratorio di COVID-19 viene prelevato dal medico.
- Se il caso viene valutato come possibile COVID-19 dal medico esaminatore, il responsabile sanitario dell'operazione contatta EODY IMMEDIATAMENTE a +30 210 5212054 o il numero speciale di quattro cifre 1135 (24 ore al giorno) per segnalare un caso sospetto e prendere le istruzioni per affrontarlo.
- Il paziente con un quadro clinico lieve rimane nella sua stanza fino a quando non vengono comunicati i risultati dei test di laboratorio.
- Durante il periodo di attesa di cui sopra, si evita l'ingresso del personale nella stanza del paziente, purché non vi siano ragioni significative. Se necessario, si consiglia a un membro del personale dell'alloggio di occuparsi esclusivamente del caso possibile.
- Il medico dello stabilimento e il personale che entrerà nella stanza del caso sospetto o successivamente confermato dovranno utilizzare dispositivi di protezione individuale ad alta protezione (maschere, occhiali, abiti monouso impermeabili). Lo stesso vale per l'equipaggio che si occuperà della pulizia della stanza di un paziente COVID-19.
- Se confermato come caso COVID-19, il paziente viene trasferito nello speciale hotel di quarantena e successivamente in una struttura sanitaria che ospiterà i pazienti con COVID-19 se il paziente necessita di cure. Se non confermato come caso COVID-19, il paziente viene curato in hotel con le istruzioni del medico curante.
- Il paziente viene trasportato con una semplice maschera chirurgica e mezzi di trasporto privati.
- Se c'è un compagno del paziente (per esempio. Sposa) che desidera stare vicino e prendersi cura del paziente, il compagno deve ricevere una semplice maschera chirurgica e avvisare di lavarsi le mani ogni volta che viene a contatto con le secrezioni del paziente (per esempio. saliva) e sicuramente prima che il compagno si tocchi la faccia o mangi o beva.
- I dettagli di contatto del paziente devono sempre essere registrati se è richiesto il consenso per gli interventi quando il paziente non è in grado di comunicare.
- Equipaggiamento protettivo usato (semplice maschera chirurgica monouso, guanti) dovrebbe essere scartato in un contenitore e mai più usato.
- Dopo aver smaltito l'equipaggiamento protettivo, le mani devono essere lavate accuratamente con acqua e sapone. Va sottolineato che l'uso dei guanti non sostituisce il lavaggio delle mani, che è un mezzo molto importante di prevenzione.
FEDERAZIONE DEGLI AFFARI NEL TURISMO IN GRECIA
MATERIALE INFORMATIVO PER GLI APPARTAMENTI E GLI OSPITI DELL'HOTEL SULLA CONFORMITÀ AI PROTOCOLLI SANITARI NEL QUADRO DELLE MISURE CONTRO KORONA COVID VIRUS – 19
Cari ospiti,
Ti diamo il benvenuto Irini Camere
Desideriamo informarvi che le nostre unità abitative sono adattate a procedure sanitarie speciali, in base al quale le strutture turistiche funzionano nel quadro dell'adozione di misure nella lotta contro il virus corona COVID-19, come prescritto dall'art 1881/29.5.2020. Decisioni congiunte dei ministeri dell'economia, salute e turismo, (Gazzetta ufficiale 2084 II / 29.05.2020).
Tutti i dipendenti delle nostre unità abitative hanno seguito la formazione necessaria per rispettare e attuare le procedure sanitarie.
La struttura ricettiva ha ricevuto un'etichetta certificata "Health First" dal Ministero della Salute, quale prova che le procedure sanitarie sono seguite.
Stiamo compiendo sforzi per tenere il passo con la nuova situazione, causato dalla pandemia di coronavirus COVID-19, pertanto, ti chiediamo di comprendere e attuare misure per prevenire la trasmissione del virus COVID-19.
Desideriamo informarLa che questa struttura e la società non si assumono responsabilità civile nei confronti di nessuno, direttamente o indirettamente associato al coronavirus COVID-19, poiché aderiamo a procedure sanitarie speciali e abbiamo un'etichetta certificata "Health First" del Ministero della Salute (paragrafo 5, membro 60, La legge 4688/24.05.2020.).
A nome della direzione di Irina Rooms vi auguriamo un soggiorno piacevole e sicuro!
REGOLE GENERALI
- Negli spazi dove è necessario, ci sono mezzi per la protezione personale: maschera (una semplice maschera chirurgica o una maschera di stoffa) e guanti monouso.
- La società opera in conformità con l'annuncio del Ministero della Salute "Conservazione della salute pubblica dal coronavirus SARS-COV-2 nei sistemi di approvvigionamento idrico e fognario".
- Tutti i dipendenti della nostra azienda applicano misure di base per combattere il virus corona COVID-19: igiene delle mani, uso di disinfettanti, evitare la manipolazione, aderenza alla distanza fisica, evitando di toccare il viso con le mani e le misure generali relative al mantenimento dell'igiene personale e respiratoria.
- È stato nominato responsabile della struttura …… , con l'obbligo di attuare il piano e le misure delle procedure sanitarie, come parte delle misure per combattere il virus coronarico COVID-19.
- Le procedure prescritte sono seguite secondo le istruzioni dell'Istituto di sanità pubblica, se si verifica un caso che può essere ragionevolmente sospettato di essere infetto dal virus COVID-19.
- I dipendenti della struttura utilizzano dispositivi di protezione individuale, quelli significa che sono necessari.
- I dipendenti che non mostrano sintomi del virus non vengono al lavoro, e tornare al lavoro è possibile dopo aver superato un test che è negativo. Anche, se il dipendente è entrato in contatto con una persona infetta, è obbligato a rimanere a casa. In questi casi, il dipendente notifica al proprio superiore l'attuazione del piano d'azione in caso di sospetto che qualcuno nella struttura sia infetto.
- Al fine di preservare la salute pubblica, la direzione tiene registri dei dipendenti e di tutti gli ospiti che alloggiano nelle unità di ristorazione - nome e cognome, il paese di origine, data di arrivo e partenza, informazioni sui contatti (Indirizzo, telefono, e-mail), per abilitare la comunicazione nel caso in cui uno dei precedenti fosse in diretto contatto con COVID-19 infetto, che può essere determinato in seguito.
Si tiene conto anche del regolamento generale sulla protezione dei dati personali (GDPR) e tutti i visitatori sono informati che i registri sono conservati per preservare la salute pubblica.
- L'azienda dispone di attrezzature speciali - kit medico, nel caso in cui si sospetti che uno degli ospiti sia infetto, costituito da attrezzature come maschere usa e getta, disinfettanti, salviette antibatteriche per la pulizia, grembiule, cappotto a maniche lunghe e termometro laser.
- Sono seguite le misure per mantenere la distanza ed evitare la folla durante la procedura di check-in / check-out
- Tutte le carte chiave e le chiavi sono conservate in una scatola speciale e disinfettate prima di consegnarle agli ospiti..
- La compagnia ha adattato l'orario di lavoro in modo tale che tra il check in e il
procedura di check out c'è un periodo di tempo (check out 11h check in
dalle 15:00). Questo periodo di tempo è necessario, essere durante questa stanza
accuratamente pulito, dezinfikovala i provetrila.
- I non ospiti delle unità d'alloggio non sono ammessi nelle camere.
- Speciali misure di pulizia vengono eseguite in caso di un caso infetto, secondo le istruzioni dell'Istituto di sanità pubblica.
- I dipendenti aderiscono alle misure per prevenire la trasmissione del coronavirus COVID-19 durante l'orario di lavoro, é vietato fumare, consumo di alimenti e bevande, mentre l'uso dei guanti è obbligatorio, maschere (clericale o di stoffa), cappotti e scarpe chiuse.
- La pulizia della camera non era frequente, al fine di impedire al responsabile dell'igiene di entrare in contatto con una persona potenzialmente infetta, e quindi al fine di prevenire la trasmissione del virus. Le lenzuola e gli asciugamani non verranno cambiati ogni giorno, tranne su richiesta dell'ospite.
- C'è una politica che offre la possibilità di pulizia e attesa regolari 24 ore prima che la stanza venga consegnata all'ospite, così come l'opzione di una pulizia accurata - disinfezione (per esempio: pulizia a vapore) superficie e bagni.
- Superfici realizzate in tessuto, come i mobili, sono trattati con un apparato a vapore ad una temperatura superiore a 70 °.
- Quando si selezionano i letti sporchi, i dipendenti seguono le regole sanitarie e indossano uno speciale grembiule monouso sopra l'uniforme., guanti e una maschera.
- Tutte le lenzuola e gli asciugamani usati sono conservati al chiuso, borse o sacchi contrassegnati, e quindi vengono portati in lavanderia.
- Le stanze in cui la biancheria pulita e sporca sono conservate separatamente sono contrassegnate.
- I carrelli in cui la biancheria viene trasportata in sacchi chiusi vengono disinfettati dopo ogni utilizzo.
- Lavanderia, le lenzuola e gli asciugamani vengono lavati con detergenti regolari a temperature di 70 ° e oltre.
- Se è necessario assumere collaboratori esterni per il bucato e le divise, viene eseguito il controllo e le misure di consegna e raccolta sono rispettate in conformità con le misure prescritte.
- Ci prendiamo cura della pulizia delle divise e della biancheria, così come sul loro trasporto verso le stanze, ristoranti e altri spazi, in conformità con le misure prescritte.
Reception / WC
- C'è un disinfettante disponibile presso la reception e nei bagni pubblici (riparato come nell'imballaggio). Anche, le superfici del banco della reception vengono regolarmente disinfettate.
- La ricezione è progettata in conformità con le misure per prevenire il virus, con un'indicazione sul pavimento che è necessario mantenere una distanza da 2 metri, e l'arredamento è posizionato in modo da evitare la formazione di file e in modo ottimale per regolare i tempi di attesa degli ospiti.
Negozi di maggiore interesse sanitario
- Nei luoghi in cui il cibo viene preparato e servito: in ristoranti a la carte, ristoranti a buffet - buffet, bar interni ed esterni, le disposizioni e le procedure sanitarie sono applicate secondo le modalità prescritte dall'Istituto di sanità pubblica.
- Anche in questi luoghi è obbligatoria la disinfezione delle mani quando si entra e si esce (disinfettanti fissi o prodotti confezionati), nonché l'implementazione di misure di protezione contro la trasmissione di coronavirus COVID-19 da parte dei dipendenti.
- Esistono mezzi per la disinfezione delle mani asciutte sotto forma di gel in tutte le aree in apparecchi fissi o imballaggi (per esempio. alla reception, nei bagni pubblici).
piscine
- Il maggior numero di ospiti che possono stare in piscina contemporaneamente è: 1 nuotatore 5 m2.
Misure in caso di sospetto che l'ospite sia infetto dal virus corona COVID-19
- Se qualcuno degli ospiti mostra sintomi che indicano il virus corona COVID-19, vengono applicate le seguenti misure:
- Il responsabile dell'attuazione delle procedure sanitarie contatta immediatamente l'Istituto di sanità pubblica, per telefono 210 5212054 ili 1135 far valutare il caso da un medico.
- Se è necessario il ricovero urgente, a causa del grave quadro clinico del paziente, viene trasferito alla struttura sanitaria più vicina, come paziente sospettato di essere stato infettato dal coronavirus COVID-19. Nel caso in cui non vi sia alcuna possibilità per l'istituto sanitario più vicino di prendersi adeguata cura del paziente, cioè se non ci sono condizioni sanitarie per la sua ammissione, in tal caso, è obbligatorio prevedere la possibilità di trasportare il paziente in ambulanza o elicottero all'istituto più vicino adeguatamente attrezzato per la sua ammissione..
- Se il paziente ha un quadro clinico lieve, il medico preleva un campione per test di laboratorio per confermare il coronavirus COVID-19.
- Se il medico valuta il caso il più possibile infettato da COVID-19, la persona responsabile dell'esecuzione delle procedure sanitarie deve contattare immediatamente l'Istituto di sanità pubblica, per telefono 210 5212054 ili 1135 (durante le 24h), segnalare un sospetto di una persona infetta e confermare le istruzioni su ulteriori passaggi.
- Un paziente con un quadro clinico più lieve rimane nella sua stanza, fino alla divulgazione dei risultati delle prove di laboratorio.
- Durante questo soggiorno, i dipendenti che entrano nella stanza del paziente vengono evitati, a meno che non ci sia una ragione importante per questo. Se ce n'è bisogno, una persona è determinata - dipendenti, chi sarà in contatto esclusivo con l'ospite, chi potrebbe essere infetto.
- Un medico e il personale dell'hotel che avranno accesso alla stanza in cui alloggia l'ospite (quando si sospetta che sia infetto o un ospite quando si conferma che è infetto) sono obbligati a utilizzare mezzi ad alta protezione, se cosa sono le maschere, bicchieri, cappotti monouso impermeabili. Lo stesso vale per i dipendenti che manterranno l'igiene della stanza in cui si trova la persona infetta.
- Se viene confermato che l'ospite è infetto dal virus corona COVID-19, viene trasferito in un hotel speciale che ha il ruolo di quarantena, e più tardi in un'unità sanitaria dove venivano curati i pazienti infetti dal virus, se è necessario il ricovero in ospedale. Se la presenza del virus non è confermata, l'ospite è alloggiato in un hotel, con le istruzioni del medico su ulteriori passaggi.
- Il paziente viene trasportato indossando una normale maschera chirurgica e in un veicolo privato.
- Se c'è un accompagnamento per il paziente, per esempio marito o moglie, quindi una normale maschera chirurgica viene assegnata alla scorta, si sottolinea che è necessario lavarsi le mani ogni volta che entrano in contatto con il paziente (o la sua saliva), e necessariamente prima di consumare cibo, bere o toccare il viso.
- È sempre necessario prendere informazioni su un parente stretto del paziente, nel caso sia necessario il consenso per eventuali interventi, e il paziente non è in grado di comunicare.
- Accessori sanitari usati (maschera chirurgica monouso, guanto) vengono smaltiti in un bidone della spazzatura, per impedirne il riutilizzo.
- Dopo aver smaltito gli accessori di cui sopra, le mani vengono accuratamente lavate con acqua e sapone. Si sottolinea che l'uso di guanti non sostituisce il lavaggio delle mani, che è una misura di prevenzione chiave.